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秘书职业要求
 职业必备        个人素质  
 
秘书工作的基本技巧
-- 第一章 人际关系和社交礼节
第一节 树立你的职业形象
第二节 办公室礼仪
第三节 处理私人关系和人际关系
第四节 公共场所的道德规范
第五节 处理社交商务事情
第六节 秘书交际的艺术与技巧一
第七节 秘书交际的艺术与技巧二
第八节 秘书交际的艺术与技巧三
 
- 第二章 处理邮件
第一节 邮件的接收
第二节 用Netscape收发电子邮件
第三节 大海推荐您一个助手――outlook 97
 
- 第三章 有效资源的利用
第一节 印刷前的准备工作
第二节 微型电子计算机
第三节 计算机对秘书的影响
第四节 打字誉印
第五节 打印的优先次序
第六节 静电复印
第七节 誉印件的保密
 
- 第四章 安排会议与旅行
第一节 会议的准备工作
第二节 开会时该做些什么
第三节 会议安排程序
第四节 会议秘书职能
第五节 商业旅行安排
第六节 旅行计划制定程序
第七节 旅行秘书的职责
 
- 第五章 档案编制与管理
第一节 档案管理系统组织
第二节 存档用具
第三节 档案保管与清销
 
- 第六章 秘书财务知识
第一节 开立银行帐户
第二节 结算种类
 
秘书工作中的信息收集和处理
第一章 秘书部门常用信息载体类型
第二章 信息搜集渠道
第三章 秘书搜集利用信息的原则
第四章 秘书搜集信息的主要方法
 
办公商务英语
- 第一章 办公英语
第一节 接待客人PART ONE (1)
第二节 接待客人PART ONE (2)
第三节 接待客人PART TWO (1)
第四节 接待客人PART TWO (2)
 
- 第二章 商务英语
第一节 询盘DIALOGUE
第二节 询盘EXAMPLE
第三节 发盘DIALOGUE
第四节 发盘EXAMPLE
第五节 还盘和接受DIALOGUE
 
秘书服务社区
- 第一章 花语传情
第一节 妙语解花
第二节 网上订花
 
- 第二章 办公票务
第一节 办公设备导购
第二节 网上订票

 

 

               职业必备

大海提醒您做为一个成功的秘书必须具备两个基本的条件:

       首先:了解、熟识新机器、新系统的运作,能够充分、正确使用这些设备;
       其次: 要更多地去了解老板的生意及你们公司在全球经济中所处的地位;

       最后,还要说明的是秘书很少单独工作,您千万要学会如何在日常工作中与其他人相处, 正确处理好办公室中好的人际关系。

 

            个人素质

大海还想告诉您,要想在竞争激烈的经济浪潮中取得事业上的成功,仅靠技术是不行的,还应该注意以下几点。
       
        1既能作为小组成员有效地开展工作,也能独立地发动和管理工作计划;
       
        2与人打交道时需善于合作、善解人意、处事圆滑;
       
        3对自己和其他人的工作更加注重细节性、完整性和精确性;
       
        4在工作中严守秘密、遵守道德;
       
        5用有条不紊的工作作风和积极乐观的工作态度,树立良好的个人形象和公司形象;
       
        6恪尽职守、诚恳待人、 精干内行;
       
        缺乏以上基本素质将会使您在秘书成功的道路上走向反方面的。
                            

 
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